g118 komited melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, cara ia digunakan dan hak anda sebagai pemain untuk mengawal maklumat anda sendiri.
Enam prinsip utama yang mentadbir cara g118 mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g118 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
g118 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap tindakan pemprosesan data kami mempunyai asas undang-undang yang sah dan anda mempunyai hak penuh untuk mengetahui, mengakses dan membetulkan data anda.
g118 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Pemain g118 mempunyai kawalan penuh terhadap data mereka — dari hak mengakses, membetulkan, memindahkan hingga memohon penghapusan data. Semua permintaan ini boleh dikemukakan terus melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
g118 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform — tiada pengumpulan data berlebihan. Prinsip "data minimisation" ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, g118 berkomitmen untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk langkah yang kami ambil untuk menanganinya.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh g118 termasuk platform web, pertaruhan sukan, casino live, permainan meja, e-sukan dan semua saluran komunikasi kami. Dengan menggunakan platform g118, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
g118 ("kami", "Platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan maklumat peribadi pemain Malaysia yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci amalan privasi kami, jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
g118 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami komited untuk memastikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami diuruskan dengan integriti tertinggi pada setiap masa.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform g118, termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa yang berinteraksi dengan saluran sokongan pelanggan kami. Ia merangkumi semua aktiviti pemprosesan data dari peringkat pendaftaran akaun, deposit, pertaruhan, hinggalah kepada pengeluaran kemenangan.
g118 mengamalkan prinsip "data minimisation" — kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
g118 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Setiap tujuan pemprosesan mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010:
g118 tidak menggunakan data peribadi anda untuk profiling automatik yang membuat keputusan yang menjejaskan hak undang-undang anda tanpa intervensi manusia. Sebarang keputusan yang signifikan akan melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
g118 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam konteks operasi platform yang sah, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja atas arahan g118 dan terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat, termasuk: pembekal perkhidmatan pembayaran (gateway untuk Touch 'n Go, DuitNow, FPX dan e-wallet Malaysia lain), pembekal perisian permainan casino live, pembekal infrastruktur awan yang menyimpan data di pelayan yang selamat, dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang berlesen.
g118 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkaitan, atau untuk tujuan mencegah, menyiasat atau mendakwa aktiviti jenayah termasuk penipuan dan pengubahan wang haram.
Jaminan g118: Semua pihak ketiga yang dikongsi data diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum mendapat akses kepada sebarang maklumat pemain. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh g118 sahaja.
g118 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi pemain. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:
Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada sokongan g118 segera.
g118 menyimpan data peribadi hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang diperlukan untuk tujuan perundangan, audit atau penyelesaian pertikaian yang sedang berjalan mungkin disimpan lebih lama dari tempoh standard di atas.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh g118:
| Hak Anda | Penerangan | Status |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda | Tersedia |
| Hak Pembetulan | Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tersedia |
| Hak Pemadaman | Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu | Bersyarat |
| Hak Pemindahan | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | Tersedia |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu | Bersyarat |
| Hak Tarik Balik Kebenaran | Menarik balik kebenaran untuk pemprosesan berdasarkan kebenaran | Tersedia |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada privacy@g118.biz atau melalui sokongan live chat g118. g118 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu.
"Bersyarat" bermakna hak tersebut mungkin tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah PDPA 2010, contohnya jika data diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau untuk tujuan kepentingan awam. g118 akan memaklumkan anda tentang sebarang pengecualian yang terpakai.
g118 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk akaun, keselamatan sesi, ciri asas platform | Sesi / 1 tahun | Tidak (perlu untuk fungsi) |
| Kuki Fungsi | Ingat pilihan bahasa, tema, tetapan akaun | 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain menggunakan platform (data agregat) | 2 tahun | Ya |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan aktiviti mencurigakan, perlindungan anti-penipuan | 30 hari | Tidak (perlu untuk keselamatan) |
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform g118. Notis kuki akan dipaparkan semasa lawatan pertama anda ke platform dan anda boleh mengemas kini pilihan pada bila-bila masa melalui ikon "Tetapan Privasi" di bahagian bawah halaman.
Dalam beberapa kes operasional, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diakses dari, negara di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan pembekal perisian permainan casino live antarabangsa atau infrastruktur awan yang mempunyai pusat data di pelbagai lokasi.
Platform g118 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. g118 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun.
Perlindungan Kanak-kanak: Jika kami mengetahui bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform g118 diminta menghubungi kami segera melalui support@g118.biz.
g118 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang Malaysia atau perkembangan teknologi baharu. Untuk pindaan yang material, kami akan:
Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform g118 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dipinda.
g118 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan PDPA 2010 Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara g118 mengendalikan permintaan berkaitan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) melalui saluran rasmi mereka.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan kewajipan berkaitan penggunaan platform, sila baca juga Terma & Syarat g118 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai g118 bukan sahaja kerana permainan berkualiti, tetapi juga kerana kami melindungi privasi mereka dengan serius. Daftar sekarang dan bermain dengan tenang.